Le programme de formation

Réglementation T3P

Cadre du transport public particulier de personnes (taxis, VTC, deux-roues) : obligations conducteur et véhicule, assurances, contrôles et sanctions.

Gestion

Comptabilité, formes juridiques, régimes fiscaux et sociaux, détaxation partielle (TICPE) et réglementation de la taxe de stationnement.

Sécurité routière

Code de la route, risques (alcool, stupéfiants, fatigue), éco-conduite, conduite à tenir en cas d'accident et réglementation du permis.

Français & relation client

Comprendre des documents liés à l'activité, accueillir la clientèle et tenir une conversation courtoise pendant le transport.

Anglais

Comprendre et s'exprimer au niveau A2 : accueil, demandes simples et conversation de base avec la clientèle.

Connaissance du territoire

Grands axes, lieux touristiques, réglementation locale et arrêtés préfectoraux, transport assis professionnalisé, administrations et hôpitaux.

Réglementation nationale taxi

Équipements obligatoires et terminal de paiement, tarification d'une course, autorisations de stationnement (ADS) et détaxation TICPE.

Prévention des discriminations & violences sexuelles et sexistes

Comportements constituant des infractions sexistes (outrage, harcèlement, agression), discriminations listées à l'article 225-1 du code pénal et peines encourues, acteurs de la prévention et bons réflexes à mobiliser.

Épreuve pratique

Préparation à la conduite

Conduite & sécurité

Conduite en sécurité, respect du code de la route, souplesse pour le confort des passagers, prise en charge et dépose des clients.

Relation client

Présentation et attitudes, accueil et comportement durant le parcours, vérification de l'état du véhicule avant et après.

Parcours & accompagnement

Élaboration et suivi du parcours, délivrance d'informations touristiques et pratiques.

Équipements & facturation

Compteur horokilométrique, sélection du tarif, facturation avec suppléments et terminal de paiement électronique.

Certificat de capacité professionnelle

Formation TAXI

Obtenez votre carte professionnelle de chauffeur de taxi. Tronc commun et matières spécifiques, théorie en ligne et pratique en présentiel, dans un centre agréé.

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